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瑕疵保証

たまにはお仕事の話を・・・・

現在当社では中古住宅をリフォームし販売する形が主になっているのですが、お客様の購入理由には新築は高いし、現状販売の中古住宅は後々に費用がかかるのではないかとの不安でリフォーム住宅の需要が増えているようです。

しかし日本は中古住宅は現状販売が基本。リフォームしても、工事箇所以外は保証はありませんというのが一般的です。当社では引渡し後もできる限り保証箇所以外も不具合等は対応しているのですが、全部できないのが現状です。お客様により一層の満足を得ていただくにはどうするべきか?入社当時から考えています。

とある本の中でアメリカの記事が載っていました。新築よりも中古住宅の流通の多いアメリカではインスペクションと呼ばれる住宅性能検査があるそうです。日本にも2002年より住宅の性能評価あるのですが、まだまだ浸透していません。どんどんこういった検査機関を活用し安心できる住宅を供給したいですね。

これから先は安価だけではなく安心を売っていかないといけないので当社では瑕疵保証については真剣に取り組みでいこうとしています。現状渡しという古い不動産業の体質を改善できるようがんばります!

あっ・・・ブログペットのズレータくんの背景が変わりました。かわいくないやつですが、触れてやってください。

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» はじめまして [新築するまえに読む本〜新築、リフォーム、中古住宅]
新築、中古住宅、風水の本を紹介しているホームページを作成しています。今、ブログも作成中です。参考にさせていただきます。 [続きを読む]

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